приёмная УК аварийно-диспетчерская служба
78-11-22
Запись на прием

Уважаемый собственник!

                                    Уважаемый Собственник!

 Вашим домом управляет ООО «Управляющая компания «Рубин».

8 (8442) 78-11-22, E-mail – hm-rubin@mail.ru


Просим принять к сведению следующую информацию.

  1. Начисления за потребление воды в Вашем доме производит АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».

Показания приборов учета по воде необходимо подавать ежемесячно с 23 по 25 число месяца  по тел. 60-12-52, 8-962-760-12-52 или на сайте АО «ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» https://ivc34.ru без регистрации и без входа в личный кабинет, указав только номер лицевого счета, который Вы найдете в платежном документе.

Если Вы желаете иметь полную информацию о состоянии лицевого счета, самостоятельно формировать квитанцию для оплаты, Вы можете зарегистрироваться на указанном сайте или скачать мобильное приложение, в котором доступен весь основной функционал личного кабинета жителя, включая оплату.

 

АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» также производит начисления за вывоз мусора.

Все вопросы по доставке платежных документов, начислениям за воду и вывоз мусора следует направлять в АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Отделение в Советском районе находится по адресу: г.Волгоград, ул.Даугавская, 4. Телефон справочной службы 8 (8442) 74-26-26 пн-пт с 8:00 до 19:00.

 

  1. ПАО «Волгоградэнергосбыт» рекомендует каждому потребителю передавать показания индивидуального прибора учета электроэнергии в период с 15-го по 25-е число текущего месяца. одним из следующих способов:

- посетить сбытовой участок ПАО «Волгоградэнергосбыт» по адресу, указанному на лицевой стороне в квитанции на оплату;

- внести показания в Личном кабинете на сайте ПАО «Волгоградэнергосбыт» или в мобильном приложении «Личный кабинет»;

- с помощью электронной почты по адресу pokazania@energosale.ru

- с помощью SMS на номер +79037672070, для абонентов Билайн - на короткий номер 8553 (Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов);

- в онлайн-чате Контакт-центра на главной странице сайта ПАО «Волгоградэнергосбыт» www.energosale34.ru без регистрации на сайте и в личном кабинете;

- с помощью цифрового речевого меню (робота) при звонке на номер 68-43-88

 

  1. Оплату платежных документов Вы можете произвести в личном кабинете на сайтах или в мобильном приложении АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», ПАО «Волгоградэнергосбыт», в онлайн банке, отделениях Сбербанка, Почты РФ и Почта Банка, а так же воспользовавшись порталом Государственных услуг РФ системой ГИС ЖКХ.

 

  1. Аварийно-диспетчерское обслуживание газового оборудования и крышной котельной в доме осуществляет ООО «РиАТЭК», телефон 500-184 или 8-960-890-36-28. Обслуживание газового оборудования внутри квартир обязаны осуществлять сами собственники лично.

 

  1. Обращения и заявки по вопросам содержания общего имущества, а также информацию об аварийных ситуациях, Вы можете направить на адрес электронной почты управляющей организации hm-rubin@mail.ru или позвонить по круглосуточному телефонному номеру аварийно-диспетчерской службы 613-513.


Для корректного начисления платы за услуги потребителям необходимо ЕЖЕМЕСЯЧНО обязательно передавать показания индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие организации и сообщать в управляющую компанию о любых изменениях (адрес, ФИО, количество собственников, проживающих или прописанных) в 5-дневный срок.

 

С уважением,

 

Ваша Управляющая компания «Рубин»